Last updated: 2025-01-15
1. Controller
RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH, Am Schornacker 32, 46485 Wesel a Rhein, Germany. Phone: 0281 9885-0. Email: support@rzh.it.com.
2. What data we process
- Usage data: technical log data provided by your browser/device when you visit the site (e.g., IP address, timestamps, pages accessed, user agent).
- Contact data: information you send us when you contact support (e.g., name, email address, message contents).
- Preference data: language selection and cookie choice stored locally on your device.
3. Purposes and legal bases
- Website delivery and security (Art. 6(1)(f) GDPR): operating the site, preventing abuse, and ensuring availability.
- Handling inquiries (Art. 6(1)(b) GDPR): responding to your requests and providing support.
- Legal obligations (Art. 6(1)(c) GDPR): where we must retain certain information (e.g., commercial or tax law).
4. Cookies and local storage
We use only essential storage for language preference and cookie consent. Details are explained in the Cookie Policy.
5. Sharing and transfers
We do not sell personal data. We may use service providers (e.g., hosting) under data-processing agreements. If data is transferred outside the EU/EEA, we use appropriate safeguards (e.g., EU Standard Contractual Clauses) where required.
6. Retention
We retain personal data only as long as necessary for the purposes described above. Messages sent to support are typically retained for the duration needed to resolve the request and for reasonable follow-up, unless legal retention applies.
7. Your rights
- Access, rectification, erasure, restriction, and data portability (where applicable)
- Objection to processing based on legitimate interests
- Withdrawal of consent (if we rely on consent)
- Right to lodge a complaint with a supervisory authority
8. Contact
If you have questions about privacy, contact us at support@rzh.it.com.
Stand: 15.01.2025
1. Verantwortlicher
RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH, Am Schornacker 32, 46485 Wesel a Rhein, Deutschland. Telefon: 0281 9885-0. E-Mail: support@rzh.it.com.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Nutzungsdaten: technische Log-Daten, die Ihr Browser/Ihr Gerät beim Besuch übermittelt (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seiten, User-Agent).
- Kontaktdaten: Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage senden (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt).
- Präferenzdaten: Sprachwahl und Cookie-Entscheidung, lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Bereitstellung und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrieb, Missbrauchsvermeidung und Sicherstellung der Verfügbarkeit.
- Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Beantwortung Ihrer Anliegen und Support.
- Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): soweit Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. Handels-/Steuerrecht).
4. Cookies und Local Storage
Wir verwenden ausschließlich essenzielle Speicherung für Sprachpräferenz und Cookie-Einwilligung. Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
5. Weitergabe und Übermittlungen
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können Dienstleister (z. B. Hosting) auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen einsetzen. Bei Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR nutzen wir – soweit erforderlich – geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Support-Anfragen werden in der Regel so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung und für angemessene Rückfragen nötig ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen greifen.
7. Ihre Rechte
- Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf einer Einwilligung (sofern eine Einwilligung die Grundlage ist)
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
8. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an support@rzh.it.com.